Privacy Statement

Ingangsdatum: maart 2025

Datopia hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacy statement beschrijft waarom en op welke manier wij jouw persoonsgegevens verwerken en welke rechten jij hebt.

1. Verantwoordelijke

Datopia B.V., gevestigd in Nederland, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement. Voor vragen kun je contact opnemen via:

– E-mail: info@datopia.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

– Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);

– Bedrijfsnaam en functie (indien van toepassing);

– Inloggegevens en accountinformatie voor het e-learning platform;

– Betalings- en facturatiegegevens;

– Gegevens over het gebruik van onze diensten en website;

– IP-adres en apparaatgegevens;

– Interacties met onze e-mails (zoals open- en klikgedrag);

– Eventuele andere gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren of supportvragen.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

– Het leveren en beheren van onze e-learning diensten;

– Het opzetten en onderhouden van gebruikersaccounts;

– Het afhandelen van betalingen en facturering;

– Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring;

– Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming);

– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

– Beveiliging en fraudepreventie.

De verwerking is gebaseerd op een of meerdere van de volgende rechtsgronden:

– Uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6 lid 1 sub b AVG);

– Wettelijke verplichting (Artikel 6 lid 1 sub c AVG);

– Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten (Artikel 6 lid 1 sub f AVG);

– Jouw toestemming, indien vereist (Artikel 6 lid 1 sub a AVG).

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals wettelijk verplicht. De bewaartermijnen zijn als volgt:

– Gebruikersaccounts: zolang je gebruik maakt van onze diensten.

– Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

– Marketinggegevens: totdat jij je afmeldt.

– Back-ups en logbestanden: maximaal 12 maanden.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft:

– Hosting- en cloudproviders voor het opslaan van data;

– Betalingsdienstverleners voor transactieverwerking;

– IT-dienstverleners voor ondersteuning en onderhoud;

– Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken om te zorgen voor een passend beveiligingsniveau.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

– Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken;

– Correctie of verwijdering: je kunt jouw gegevens laten aanpassen of verwijderen;

– Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

– Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens laten overdragen naar een andere dienstverlener;

– Toestemming intrekken: indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze op elk moment intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via [contactgegevens invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:

– Versleutelde opslag en dataverkeer;

– Beperkte toegang tot persoonsgegevens;

– Regelmatige updates en beveiligingscontroles.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kan onder andere betrekking hebben op het registreren van surfgedrag en het optimaliseren van onze marketingactiviteiten. Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.

Het e-learning platform van Datopia zelf maakt **geen** gebruik van analytics of trackingtools. Alle gegevens binnen het platform worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de dienst en niet voor marketing- of analyse doeleinden.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit privacy statement

Wij kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website. Wij adviseren je om regelmatig onze privacyverklaring te controleren.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacy statement of het uitoefenen van jouw rechten, kun je contact opnemen via:

E-mail: info@datopia.nl