Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Begrippen
1.1 Datopia: de onderneming die e-learning diensten aanbiedt, gevestigd in Nederland.
1.2 Aanbod: iedere aanbieding of offerte van Datopia met een beschrijving van de aangeboden diensten en de bijbehorende kosten.
1.3 Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.4 Diensten: de door Datopia aangeboden diensten, waaronder de digitalisering van lesmateriaal, implementatie van e-learning platforms en strategieadvies.
1.5 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Datopia een overeenkomst aangaat.
1.6 Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Datopia, alsmede voorstellen van Datopia die door Opdrachtgever worden geaccepteerd en uitgevoerd.
1.7 Platform: het online leerplatform dat door Datopia wordt opgezet en beheerd ten behoeve van de opdrachtgever.
1.8 Klantmaterialen: alle materialen die door Opdrachtgever worden aangeleverd, zoals lesmateriaal, video’s, documenten en andere content die via het platform wordt gebruikt.
1.9 Offboarding Plan: een plan waarin wordt beschreven hoe de overdracht van de dienst bij beëindiging wordt geregeld, inclusief data-export en ondersteuning bij migratie.
1.10 Eindgebruiker: De natuurlijke persoon die via de Opdrachtgever toegang krijgt tot het platform of de diensten van Datopia, zoals deelnemers aan een e-learningtraject of workshop. De Eindgebruiker is geen contractspartij van Datopia en neemt de dienst af van de Opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere overeenkomst en de uitvoering van diensten door Datopia.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.5 Datopia behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hierover informeren.
Artikel 3 – Het Aanbod
3.1 Alle aanbiedingen van Datopia zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.2 Het aanbod is slechts geldig voor de in het aanbod vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, bedraagt deze 30 dagen.
3.3 Oplevertermijnen in het aanbod zijn indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Datopia niet tot levering van een deel van de diensten tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
Artikel 4 – Totstandkoming en Inrichting van de Dienst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever het aanbod van Datopia schriftelijk of elektronisch accepteert.
4.2 Mondelinge afspraken worden pas bindend na schriftelijke bevestiging door Datopia.
4.3 Datopia behoudt zich het recht voor een overeenkomst te weigeren zonder opgaaf van redenen.
4.4 Opdrachtgever aanvaardt dat de inrichting van het e-learning platform tijd vereist en afhankelijk is van de tijdige aanlevering van benodigde materialen door Opdrachtgever.
4.5 Datopia zal een plan verstrekken voor de inrichting van de dienst indien dit noodzakelijk is. Opdrachtgever dient alle benodigde medewerking te verlenen voor een tijdige en juiste implementatie.
Artikel 5 – Duur en beëindiging van de Overeenkomst
5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, heeft Datopia het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
5.4 Indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt, heeft Datopia het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
5.5 Datopia behoudt zich het recht voor om de dienstverlening en het beschikbaarstellen van het e-learningplatform eenzijdig op te zeggen indien de klant niet rendabel is. In een dergelijk geval geldt het volgende:
– Datopia zal de klant hierover minimaal twee maanden van tevoren informeren.
– Datopia is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten die hieruit voortvloeien voor de Opdrachtgever.
– Eventuele openstaande verplichtingen van de Opdrachtgever blijven onverminderd van kracht.
5.6 Bij beëindiging van de overeenkomst heeft Opdrachtgever recht op een Offboarding Plan, waarin wordt beschreven hoe Opdrachtgever zijn content kan exporteren of overdragen. Content die in samenwerking met Datopia is gecreëerd, blijft gedurende een periode van drie jaar eigendom van Datopia. Gedurende deze periode mag de Opdrachtgever deze content uitsluitend gebruiken binnen het platform van Datopia en niet op andere platformen. Na afloop van de drie jaar wordt het eigendom van de content overgedragen aan de Opdrachtgever.
Artikel 6 – Uitvoering en Onderhoud van de Dienst
6.1 Datopia voert de diensten uit naar beste vermogen en conform professionele standaarden.
6.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en volledige aanlevering van benodigde materialen en informatie.
6.3 Datopia behoudt zich het recht voor derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.
6.4 Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in de overeengekomen diensten, kan dit slechts met instemming van Datopia.
6.5 Datopia mag de Online Diensten tijdelijk buiten gebruik stellen voor regulier onderhoud en updates. Dit zal zo veel mogelijk buiten kantooruren plaatsvinden.
6.6 Indien noodzakelijk onderhoud moet worden uitgevoerd dat niet kan worden gepland binnen reguliere onderhoudstijden, zal Datopia Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
6.7 De dienstverlening van Datopia is uitsluitend gericht op Opdrachtgever. Eventuele eindgebruikers van het platform (consumenten) nemen de dienst af van Opdrachtgever. Datopia heeft geen directe relatie met deze eindgebruikers. Alle communicatie met en ondersteuning van eindgebruikers is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd.
7.4 Indien incassomaatregelen nodig zijn, komen alle kosten daarvan voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Datopia ontwikkelde content en platforms blijven eigendom van Datopia, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
8.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de software of deze te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Datopia.
Artikel 9 – Privacy en gegevensverwerking
9.1 Datopia verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Datopia kan subverwerkers inschakelen voor gegevensverwerking en zal Opdrachtgever hierover informeren indien noodzakelijk.
9.3 Opdrachtgever vrijwaart Datopia voor aanspraken van derden wegens schending van privacywetgeving door Opdrachtgever.
9.4 In geval van een datalek zal Datopia Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en passende maatregelen treffen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Datopia is gevestigd.